突然、印刷ができなくなったというお客様でした。

 

お伺いすると、タイトルのエラーが・・・。

プリンターは、5・6年前のＣａｎｏｎの複合機

 

双方向通信のチェックは入っているし・・・

どこも設定はおかしくなさそう。

 

こういうときは１から確認！

ということで、直すことができました。

 

あと、すごい動きが遅いということで、チェックすると、

ウイルスバスターが原因だったので設定を変更しました。

 

 

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